Gyakran ismételt kérdések

Vásárlás / Rendelések

Rendelésre is elkészíthetők a termékek az én méreteimben?

A termékek rendelésre készülnek mérettáblázatunk szerint (az egyes termékek leírásához mellékelve). A táblázat megfelel az európai modellnek. Nincs más dolgod, mint megmérni magad, és megnézni, hogy méretben hova passzol.

Van bemutatótermed, ahol felpróbálhatom őket?

Jelenleg nincs bemutatótermünk.

A termékeket Ön készíti, vagy veszed valahonnan?

Minden ruhadarab műhelyünkben készül.

Lehet rendelni, ha a termék nincs a weboldalon?

Javasoljuk, hogy a kellemetlenségek elkerülése érdekében rendelés előtt pontosan ellenőrizze a készletet.

Ha több információra van szükségem, hol fordulhatok Önhöz?

Az időszerű válaszért kereshet minket a contact@buticulevei.com e-mail címen, a Facebook-oldalon a Buticul Evei, Messenger szekcióban vagy a vezetékes számokon: 021 589 41 06 // 021 589 41 07

Mi a rendelésem állapota?

Megrendelése állapotának ellenőrzéséhez egyszerűen jelentkezzen be fiókjába. és kattintson a "Rendelési előzmények" gombra.

Hogyan tudok rendelést leadni a Buticul Evai weboldalon?

A megrendeléshez egyszerűen válassza ki a kívánt terméket, válassza ki a méretet és a színt (ha van), tegye a terméket a kosárba, majd kövesse a fizetéskor megjelenő lépéseket.

Milyen fizetési módokat fogad el a Buticul Evai?

Egyelőre csak utánvétes fizetési módot fogadunk el. Ennek az az oka, hogy minden termék rendelésre készül, és 5-10 munkanapot is igénybe vehet. Így nem akarjuk, hogy letiltson pénzt, ha meggondolja magát, vagy egyéb, rajtunk kívül álló, előre nem látható helyzetek adódnának.

Hogyan ellenőrizhetem a rendelésem állapotát?

A rendelés leadása után egy visszaigazoló e-mailt kap a megrendelés részleteivel. A rendelés kiszállítását követően egy második e-mailt fog kapni a nyomon követési információkkal. Megrendelése állapotát is ellenőrizheti. hozzáférést biztosít fiókjához a webhelyünkről.

Mi történik, ha a megrendelt termék nem elérhető?

Arra törekszünk, hogy a weboldalunkon szereplő összes termék mindig raktáron legyen. Abban a valószínűtlen esetben, ha az Ön által megrendelt termék már nem elérhető, e-mailben vagy telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy alternatív lehetőségeket ajánljunk fel, vagy töröljük megrendelését.

Szállítás, visszaküldés és garancia

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem a leadástól számítva?

Minden termék megrendelésre műhelyünkben készül 1-10 munkanap között a választott modell összetettségétől függően!

Egyes termékeket hozzávetőlegesen 24 órán belül vagy 48 órán belül kiszállíthatunk, mivel raktáron vannak.

MINDEN TERMÉKRE VAN BECSÜLT SZÁLLÍTÁSI IDŐ, KÉRJÜK, EZT A SZEMPONTOT TÁJÉKOZTATJÁK, HOGY ELKERÜLJÜK A SZÁLLÍTÁSSAL VALÓ CSALÓDÁST.

Hogyan számítják ki a szállítási költségeket?

A szállítási költség 21 lej, a rendelés értékétől függetlenül.

Hogyan tudok visszaküldeni vagy kicserélni a Buticul Evai-tól rendelt terméket?

Ha vissza szeretne küldeni vagy kicserélni egy terméket, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül. A terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette, sértetlen címkékkel.

Mennyi ideig tart a szállítás?

Mivel minden termék rendelésre készül, a feldolgozási idő 1-10 munkanapot is igénybe vehet. Ezt követően a szállítási idő az Ön helyétől függően változhat.

Milyen garanciát vállal a Buticul Evai termékeire?

Gondoskodunk arról, hogy minden termék, amelyen a Buticului Evai aláírása szerepel, a legmagasabb minőségi szabványok szerint készüljön. Ha azonban bármilyen problémát tapasztal valamelyik termékünkkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi mindent megteszünk a helyzet orvoslása érdekében.

Hogyan követhetem nyomon rendelésem kézbesítését?

A rendelés kiszállítását követően egy e-mailt fog kapni, amely nyomon követési információkat tartalmaz, amelyek segítségével nyomon követheti rendelését. Megrendelése állapotát is ellenőrizheti. hozzáférést biztosít fiókjához a webhelyünkről.

Módosíthatom a szállítási címet a rendelés leadása után?

Általában igyekszünk a megrendeléseket a lehető leggyorsabban feldolgozni, így a szállítási cím megváltoztatása a rendelés leadása után nehézkes lehet. Ha azonban módosítania kell, azonnal lépjen kapcsolatba velünk, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek.

fiók

Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat?

Új jelszót kérhet ide kattintva és az "Elfelejtettem a jelszavam" lehetőséget választva, ahol meg kell adnia e-mail címét. Kapni fog egy e-mailt a jelszó visszaállításához szükséges linkkel.

Elmented a banki adataimat?

Egyáltalán nem! Soha nem férünk hozzá ehhez az információhoz. A Stripe az a cég, amely kezeli őket. Adatai teljes biztonságban vannak.

Hogyan tudok fiókot létrehozni a Buticul Evai webhelyen?

Fiók létrehozásához kattintson a "Fiók létrehozása" vagy a "Regisztráció" lehetőségre, amely elérhető a webhelyen. Meg kell adnia egy érvényes e-mail címet, és ki kell választania egy jelszót. Regisztráció után kap egy megerősítő e-mailt.

Mit tehetek a Buticul Evai webhelyen található fiókomon?

Fiókjában megtekintheti rendelési előzményeit, nyomon követheti az aktuális megrendelések állapotát, kezelheti szállítási és számlázási címeit, valamint módosíthatja fiókadatait, például jelszavát és e-mail címét.

Hogyan frissíthetem a fiókom adatait?

Frissítheti fiókadatait. a "Fiókom" vagy a "Profil" rész megnyitásával, és a "Szerkesztés" lehetőségre kattintva. Itt módosíthatja e-mail címét, jelszavát, szállítási és számlázási címét, valamint egyéb személyes adatait.

Biztonságos a fiókom a Buticul Evai webhelyen?

Igen, szigorú intézkedéseket teszünk adatai biztonsága érdekében. biztonságban vagyok. A fiók adatai. titkosítással védettek, és nem osztjuk meg őket harmadik féllel az Ön engedélye nélkül. kifejezett.

Hogyan törölhetem fiókomat a Buticul Evai webhelyről?

Ha törölni szeretné fiókját, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot közvetlenül e-mailben. Szükségünk van a kérésére. írásban, hogy a számlatörlést feldolgozni tudjuk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy fiókja törlése után a hozzá kapcsolódó összes információ elvész, és nem állítható vissza.

különféle

Mi az Eva's Boutique története?

A Buticul Evai egy 100%-ban romániai műhellyel rendelkező online divatüzlet, amely alkalmi és elegáns ruhák aprólékos választékát kínálja megfizethető áron. A magabiztos nőt ünnepeljük, aki autentikus és egyéni szépségre vágyik.

Hogyan tűnik ki az Eva's Boutique a divatpiacon?

A szezon trendjeihez mindig igazodó kollekcióinkkal és nemzetközi portfólióval rendelkező tervezőkkel való együttműködésünkkel különböztetjük meg magunkat. Szigorú termékalkotási és tesztelési folyamatunk garantálja a legmagasabb minőségi színvonalat.

Mit jelent az, hogy Buticul Evai megkapta a „Kiválósági díjat a látványos eladásokért és Románia legelismertebb online divatoldaláért”?

Ezt a díjat 2022-ben kaptuk, értékesítési sikereink és márkánk népszerűsége a romániai online környezetben.

Hogyan készülnek az Eva's Boutique termékek?

Minden termék, amely a Buticului Evai aláírását viseli, összetett fejlesztési és tesztelési folyamaton megy keresztül, amely több tervezési szakaszt és prototípust foglal magában. Az egyes modellek véglegesítése magában foglalja a beállításokat, a minta kalibrálását az anyaggal, a felületek javítását és a tartozékok cseréjét.

Milyen figyelemre méltó eseményeket és eredményeket ért el az Eve's Boutique az elmúlt években?

Eredményeink között szerepel számos divateseményen való részvétel, mint például a jászvásári, temesvári és bukaresti Fashion Week. Egy sor elismerő oklevelet is kaptunk, többek között a Kasta Morrely Fashion Weeken bemutatott kivételes kollekcióért.

Hogyan vesz részt az Eva's Boutique a divat fenntarthatóságában?

Arra törekszünk, hogy aktív szerepet vállaljunk a fenntartható divat mozgalomban. Részt veszünk olyan eseményeken és megbeszéléseken, amelyek a divatipar fenntarthatóságát hirdetik, és folyamatosan új módszereket kutatunk a divat környezetbarátabb és etikusabb előállítása érdekében.