📞 021 589 41 07 // 021 589 41 06 (09:00-18:00) || buticulevei@gmail.com
Gyakran ismételt kérdések
Vásárlás / Rendelések
Rendelésre is elkészíthetők a termékek az én méreteimben?
A termékek rendelésre készülnek mérettáblázatunk szerint (az egyes termékek leírásához mellékelve). A táblázat megfelel az európai modellnek. Nincs más dolgod, mint megmérni magad, és megnézni, hogy méretben hova passzol.
Van bemutatótermed, ahol felpróbálhatom őket?
Jelenleg nincs bemutatótermünk.
A termékeket Ön készíti, vagy veszed valahonnan?
Minden ruhadarab műhelyünkben készül.
Lehet rendelni, ha a termék nincs a weboldalon?
Javasoljuk, hogy a kellemetlenségek elkerülése érdekében rendelés előtt pontosan ellenőrizze a készletet.
Ha több információra van szükségem, hol fordulhatok Önhöz?
Az időszerű válaszért kereshet minket a contact@buticulevei.com e-mail címen, a Facebook-oldalon a Buticul Evei, Messenger szekcióban vagy a vezetékes számokon: 021 589 41 06 // 021 589 41 07
Mi a rendelésem állapota?
Megrendelése állapotának ellenőrzéséhez egyszerűen jelentkezzen be fiókjába. és kattintson a "Rendelési előzmények" gombra.
Hogyan tudok rendelést leadni a Buticul Evai weboldalon?
A megrendeléshez egyszerűen válassza ki a kívánt terméket, válassza ki a méretet és a színt (ha van), tegye a terméket a kosárba, majd kövesse a fizetéskor megjelenő lépéseket.
Milyen fizetési módokat fogad el a Buticul Evai?
Egyelőre csak utánvétes fizetési módot fogadunk el. Ennek az az oka, hogy minden termék rendelésre készül, és 5-10 munkanapot is igénybe vehet. Így nem akarjuk, hogy letiltson pénzt, ha meggondolja magát, vagy egyéb, rajtunk kívül álló, előre nem látható helyzetek adódnának.
Hogyan ellenőrizhetem a rendelésem állapotát?
A rendelés leadása után egy visszaigazoló e-mailt kap a megrendelés részleteivel. A rendelés kiszállítását követően egy második e-mailt fog kapni a nyomon követési információkkal. Megrendelése állapotát is ellenőrizheti. hozzáférést biztosít fiókjához a webhelyünkről.
Mi történik, ha a megrendelt termék nem elérhető?
Arra törekszünk, hogy a weboldalunkon szereplő összes termék mindig raktáron legyen. Abban a valószínűtlen esetben, ha az Ön által megrendelt termék már nem elérhető, e-mailben vagy telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy alternatív lehetőségeket ajánljunk fel, vagy töröljük megrendelését.
Szállítás, visszaküldés és garancia
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem a leadástól számítva?
Minden termék megrendelésre műhelyünkben készül 1-10 munkanap között a választott modell összetettségétől függően!
Egyes termékeket hozzávetőlegesen 24 órán belül vagy 48 órán belül kiszállíthatunk, mivel raktáron vannak.
MINDEN TERMÉKRE VAN BECSÜLT SZÁLLÍTÁSI IDŐ, KÉRJÜK, EZT A SZEMPONTOT TÁJÉKOZTATJÁK, HOGY ELKERÜLJÜK A SZÁLLÍTÁSSAL VALÓ CSALÓDÁST.
Hogyan számítják ki a szállítási költségeket?
A szállítási költség 21 lej, a rendelés értékétől függetlenül.
Hogyan tudok visszaküldeni vagy kicserélni a Buticul Evai-tól rendelt terméket?
Ha vissza szeretne küldeni vagy kicserélni egy terméket, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül. A terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette, sértetlen címkékkel.
Mennyi ideig tart a szállítás?
Mivel minden termék rendelésre készül, a feldolgozási idő 1-10 munkanapot is igénybe vehet. Ezt követően a szállítási idő az Ön helyétől függően változhat.
Milyen garanciát vállal a Buticul Evai termékeire?
Gondoskodunk arról, hogy minden termék, amelyen a Buticului Evai aláírása szerepel, a legmagasabb minőségi szabványok szerint készüljön. Ha azonban bármilyen problémát tapasztal valamelyik termékünkkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi mindent megteszünk a helyzet orvoslása érdekében.
Hogyan követhetem nyomon rendelésem kézbesítését?
A rendelés kiszállítását követően egy e-mailt fog kapni, amely nyomon követési információkat tartalmaz, amelyek segítségével nyomon követheti rendelését. Megrendelése állapotát is ellenőrizheti. hozzáférést biztosít fiókjához a webhelyünkről.
Módosíthatom a szállítási címet a rendelés leadása után?
Általában igyekszünk a megrendeléseket a lehető leggyorsabban feldolgozni, így a szállítási cím megváltoztatása a rendelés leadása után nehézkes lehet. Ha azonban módosítania kell, azonnal lépjen kapcsolatba velünk, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek.
fiók
Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat?
Új jelszót kérhet ide kattintva és az "Elfelejtettem a jelszavam" lehetőséget választva, ahol meg kell adnia e-mail címét. Kapni fog egy e-mailt a jelszó visszaállításához szükséges linkkel.
Elmented a banki adataimat?
Egyáltalán nem! Soha nem férünk hozzá ehhez az információhoz. A Stripe az a cég, amely kezeli őket. Adatai teljes biztonságban vannak.
Hogyan tudok fiókot létrehozni a Buticul Evai webhelyen?
Fiók létrehozásához kattintson a "Fiók létrehozása" vagy a "Regisztráció" lehetőségre, amely elérhető a webhelyen. Meg kell adnia egy érvényes e-mail címet, és ki kell választania egy jelszót. Regisztráció után kap egy megerősítő e-mailt.
Mit tehetek a Buticul Evai webhelyen található fiókomon?
Fiókjában megtekintheti rendelési előzményeit, nyomon követheti az aktuális megrendelések állapotát, kezelheti szállítási és számlázási címeit, valamint módosíthatja fiókadatait, például jelszavát és e-mail címét.
Hogyan frissíthetem a fiókom adatait?
Frissítheti fiókadatait. a "Fiókom" vagy a "Profil" rész megnyitásával, és a "Szerkesztés" lehetőségre kattintva. Itt módosíthatja e-mail címét, jelszavát, szállítási és számlázási címét, valamint egyéb személyes adatait.
Biztonságos a fiókom a Buticul Evai webhelyen?
Igen, szigorú intézkedéseket teszünk adatai biztonsága érdekében. biztonságban vagyok. A fiók adatai. titkosítással védettek, és nem osztjuk meg őket harmadik féllel az Ön engedélye nélkül. kifejezett.
Hogyan törölhetem fiókomat a Buticul Evai webhelyről?
Ha törölni szeretné fiókját, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot közvetlenül e-mailben. Szükségünk van a kérésére. írásban, hogy a számlatörlést feldolgozni tudjuk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy fiókja törlése után a hozzá kapcsolódó összes információ elvész, és nem állítható vissza.
különféle
Mi az Eva's Boutique története?
A Buticul Evai egy 100%-ban romániai műhellyel rendelkező online divatüzlet, amely alkalmi és elegáns ruhák aprólékos választékát kínálja megfizethető áron. A magabiztos nőt ünnepeljük, aki autentikus és egyéni szépségre vágyik.
Hogyan tűnik ki az Eva's Boutique a divatpiacon?
A szezon trendjeihez mindig igazodó kollekcióinkkal és nemzetközi portfólióval rendelkező tervezőkkel való együttműködésünkkel különböztetjük meg magunkat. Szigorú termékalkotási és tesztelési folyamatunk garantálja a legmagasabb minőségi színvonalat.
Mit jelent az, hogy Buticul Evai megkapta a „Kiválósági díjat a látványos eladásokért és Románia legelismertebb online divatoldaláért”?
Ezt a díjat 2022-ben kaptuk, értékesítési sikereink és márkánk népszerűsége a romániai online környezetben.
Hogyan készülnek az Eva's Boutique termékek?
Minden termék, amely a Buticului Evai aláírását viseli, összetett fejlesztési és tesztelési folyamaton megy keresztül, amely több tervezési szakaszt és prototípust foglal magában. Az egyes modellek véglegesítése magában foglalja a beállításokat, a minta kalibrálását az anyaggal, a felületek javítását és a tartozékok cseréjét.
Milyen figyelemre méltó eseményeket és eredményeket ért el az Eve's Boutique az elmúlt években?
Eredményeink között szerepel számos divateseményen való részvétel, mint például a jászvásári, temesvári és bukaresti Fashion Week. Egy sor elismerő oklevelet is kaptunk, többek között a Kasta Morrely Fashion Weeken bemutatott kivételes kollekcióért.
Hogyan vesz részt az Eva's Boutique a divat fenntarthatóságában?
Arra törekszünk, hogy aktív szerepet vállaljunk a fenntartható divat mozgalomban. Részt veszünk olyan eseményeken és megbeszéléseken, amelyek a divatipar fenntarthatóságát hirdetik, és folyamatosan új módszereket kutatunk a divat környezetbarátabb és etikusabb előállítása érdekében.