Csere/Visszaküldési eljárás

TERMÉKEK VISSZATÉRÉSE

  1. A megvásárolt termékeket az átvételtől számított 14 naptári napon belül lehet visszaküldeni.
  2. Minden terméket ugyanolyan állapotban kell visszaküldeni, ahogyan átvette, védőcsomagolással és minden Buticul Evai címkével (textil címkék, kartoncímkék, méretcímkék, csomagolás, méret a csomagoláshoz csatolva)

Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a visszaküldést ne fogadjuk el, ha a terméken kopás jelei mutatkoznak, használták, vagy már nem az eredeti állapotában. Ebben az esetben előfordulhat, hogy a terméket újra kiszállítjuk az Ön címére, és a megadott számlára nem térítjük vissza.

  1. A csomagnak tartalmaznia kell a megrendeléssel együtt kapott számlát.
  2. A megvásárolt termékeket az átvételtől számított legfeljebb 14 naptári napon belül vissza kell küldeni.

    5. Minden értékesített termék megrendelésre műhelyünkben készül, és a modell összetettségétől függően 1-10 munkanap alatt feldolgozzuk. Ezért a www.buticulevei.com oldalon vásárolt termékek a csomag átvételétől számított legfeljebb 14 napon belül az OG34/2014. (14. napon a csomagot az Oltenitei út 197. szám alatti, Popesti Leordeni, Ilfov megyei Popesti Leordeni 3 - 4. üzlethelyiségben található székhelyünkre kell leadni. Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a csere 1-7 munkanapon belül megtörténik, ahogy az új megrendelés is, ezt követően a kiválasztott termék saját műhelyünkben kerül gyártásba.

    6. A 140/2021 törvény értelmében a fogyasztó hibásság esetén elsősorban a termék kijavítását kérheti, ha pedig a kijavítás nem lehetséges, a megfelelőség cserével valósul meg. Ha sem a javítás, sem a csere nem lehetséges, csak akkor térítjük vissza a termék értékét.

    Egészségvédelmi vagy higiéniai okokból fürdőruhát nem fogadunk el cserére/visszaküldésre.

A méret nem megfelelő?

  • Kérjen cserét hasonló termékre a csomag átvételétől számított 14 napon belül!

Más modellt vagy színt szeretne?

  • Kérjen cserét más termékre (szín) a csomag átvételétől számított legfeljebb 14 napon belül.

Ha úgy döntött, hogy a megvásárolt terméket kicseréli, kérjük, vegye figyelembe a következőket:

  • A visszaküldési jogok igénybevétele érdekében javasoljuk, hogy a terméket abban az állapotban, ahogyan átvette: eredeti csomagolásában (dobozban vagy zacskóban), sértetlen címkékkel és kísérő dokumentumokkal, anélkül, hogy bármilyen módon megzavarná, és a futárnak történő átadás előtt a csomagot megfelelően csomagolja be (papírba vagy nejlonba).
  • Szintén a visszaküldési kérelem elutasításának elkerülése érdekében javasolt kerülni a már használt vagy sérült termékek visszaküldését, mert ebben az esetben a visszaküldési feltételek nem teljesülnek, és ez az oda-vissza futárszolgálat díjának megfizetését vonja maga után. A vásárló kötelessége, hogy a VISSZATÉRÍTETT TERMÉKRE A TERMÉKRE ERŐSÍTETT KARTONCÍMKE ÉS EGYÉB CÍMKE.

A csomag visszaküldésének módja teljes mértékben az Ön választása, csakúgy, mint a futár választása (a Román Postán keresztül történő visszaküldést nem fogadjuk el), amelyen keresztül a csomagot feladja.

A visszaküldött termékek szállítási költsége teljes mértékben a vásárlót terheli!

  1. Hívjon fel bármely futárcéget, és kérje a csomag átvételét.
  2. Csomagolja a terméket külön tasakba, hogy a futár AWB-je ne sértse meg a terméket!
  3. Írja be a csomag belsejébe közvetlenül a számlára/mellékletre, vagy töltse ki a visszaküldési űrlapot a cserélni kívánt terméket és méretet!
  4. Amikor a futár megérkezik az Ön helyszínére, kérjük, adja meg az alábbi adatokat a kézbesítéshez:

Éva butikja

Oltenitei út 197. sz., 3 - 4. üzlethelyiség, Popesti Leordeni, Ilfov megye

021 589 41 06 // 021 589 41 07

  1. Fontos!!! A csomagokat ingyenesen kell feladni!

Termékgarancia
Az Eva's Boutique 30 napos garanciát vállal a vásárlás napjától számítva. A jótállást a fogyasztónak fel nem róható hibákra vállaljuk, feltéve, hogy betartják a termékek használatára, karbantartására és mosására vonatkozó ajánlásokat.

Panasz esetén forduljon a webáruház csapatához: buticulevei@gmail.com email címen